В статье рассматривается проблема социокультурной природы речевых конфликтов. Речевые действия коммуникантов обусловлены внутренними и внешними факторами коммуникации. Личностные типы коммуникантов имеют большое значение, так же как и их коммуникативные схемы. Личностные ценности и принципы определяют человеческую мотивацию и интенциональность. Асимметрия коммуникативной деятельности, включая и речевую, служит причиной множества конфликтов.