социальный конфликт

Статья посвящена проблеме управления социальными конфликтами в сфере государственного управления. Рассматриваются вопросы совершенствования коммуникационных навыков, информационного сопровождения принятия управленческих решений. Конфликт является постоянным явлением современной жизни, и вполне естественно, что множество конфликтных ситуаций разворачивается в процессе государственного управления. Это происходит из-за разнообразия взглядов, расхождений во мнениях и противоречивых интересов.

Угроза конфликта в коллективе актуальна для всех предприятий и организаций. Конфликты в коллективах возникают между подчинёнными и руководителями, между разными отделами предприятия, между группами, сформированными лидерами. Причинами конфликтных ситуаций могут стать столкновения интересов относительно власти, благ, ресурсов, условий труда, а также ошибки управления организацией.